Ihre zentrale Rolle:

Kundenorientierte Bearbeitung von unterschiedlichsten Anliegen im Bereich

Antrags- und Änderungsantragsbearbeitung im komplexen Geschäft, einschließlich Hochpreisiges-, Belegschafts- oder Großkundengeschäft
Risikoanalyse, Beurteilung der Zeichnungsfähigkeit von Risiken und Umsetzung der Zeichnungsrichtlinien inklusive Sanierung
Bearbeitung umfangreicher, individueller und komplexer Geschäftsvorfälle, inklusive Inkasso, Exkasso und Mahnverfahren
Fachliche Unterstützung der Vertriebe in allen komplexen Fragen zu den genannten Sparten (außer Schaden)
Führung von Telefonaten und Korrespondenz mit Kunden und berechtigten Dritten einschließlich Beschwerdebearbeitung
Mitarbeit in Projekten und Übernahme von Sonderaufgaben

Ihr Proﬁl:

Erfahrener Versicherungsexperte mit hoher Kundenorientierung

Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann oder vergleichbare Qualifikation
Umfassende Fachkenntnisse in verschiedenen Komposit-Sparten oder tiefe Fachkenntnisse in den Haftpflicht/Sach-Sparten (Wohngebäude, Hausrat, Haftpflicht), Kraftfahrt, Rechtsschutz oder Unfall, einschließlich historischer Tarifgenerationen und Bedingungswerke.
Vertrautheit mit rechtlichen Grundlagen des Versicherungsvertrags, Versicherungsformen und Unternehmensstruktur sowie Arbeitsrichtlinien und MS-Office-Anwendungen
Kenntnisse über digitale Kontaktmöglichkeiten zur ERGO für Kunden und Vertriebspartner
Umfangreiche Branchenkenntnisse und Erfahrungen
Hohe Teamfähigkeit, kunden- und vertriebsorientiertes Verhalten

Unser Angebot:

Ein Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fachkompetenz auf unsere Wertschätzung trifft

Wir bieten Ihnen aber noch viel mehr: Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld. Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum.

ERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Wir bauen auf Sie. Neben einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices. Unser Standort Düsseldorf in zentraler Innenstadtlage bietet Ihnen eine gute Infrastruktur und kurze Wege.

Kennziffer: ERGO00642

Über uns:

ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen.