Willkommen bei Allysca
MENSCHEN HELFEN.
Mit Herz und Verstand.
An Telefon und Computer.
Zu flexiblen Arbeitszeiten.
Kundenbetreuer Unfallpflege (m/w/d)
München (Nähe Ostbahnhof) - teilweise im Homeoffice (50% remote)
Eine sinnvolle Aufgabe
An Sie wenden sich Menschen, die konkrete Hilfe benötigen, z. B. in einer Unfallsituation. Als deren allererster Ansprechpartner übernehmen Sie die Verantwortung für eine Kette komplexer und faszinierender Hilfsmaßnahmen. Sie möchten diese Verantwortung übernehmen? Dann willkommen in unserem Team!
An Sie wenden sich Menschen, die konkrete Hilfe benötigen, z. B. in einer Unfallsituation. Als deren allererster Ansprechpartner übernehmen Sie die Verantwortung für eine Kette komplexer und faszinierender Hilfsmaßnahmen. Sie möchten diese Verantwortung übernehmen? Dann willkommen in unserem Team!
Empathie braucht keinen perfekten Lebenslauf
- Anlage von Schadensmeldung im System und Beantwortung, Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich aus der Sparte: Unfallversicherung
- Medizinische Beratung für hilfesuchende Kunden in Bezug zu Ihrem Unfallereignis
- Organisation von Hilfeleistungen für Verunfallte aus der Sparte Unfallversicherung unter Zuhilfenahme des EDV-Dienstleisternetzes
- Kostenbewusste Schadensteuerung nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten und kaufmännisches Abwägen der organisatorischen Alternativen
- Schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Versicherungen und Dienstleistern
- Schulmedizinische abgeschlossene Ausbildung beispielsweise Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, aus der Alten- oder Krankenpflege mit einschlägiger Berufserfahrung möglichst aus dem Fachgebiet Orthopädie, Chirurgie
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Vorkenntnisse aus der Assistance, dem Versicherungsbereich bzw. kaufmännischen Bereich sind wünschenswert
- Ziel-, leistungs- und qualitätsorientiert bei der Erledigung hoher Mengen an Informationstelefonaten inklusive der schriftlichen Dokumentation
- Stark ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln im Team mit Organisationstalent
- Sichere EDV Kenntnisse der gängigen Bürosoftware
IHRE BENEFITS:
Mehr Sicherheit, weniger Ausgaben
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheit am Arbeitsplatz
- ERGO Versicherungen zum Mitarbeitertarif
- Attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken
- Sportangebote
Kurze Wege, mehr Zeit
- Zentrale Lage am Ostbahnhof
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilzeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Lockere Atmosphäre, gutes Teamwork
- Tolles, motiviertes Team
- Jederzeit Unterstützung durch Coaches
- Vielfältiges und tolerantes Miteinander
- Flache Hierarchien
Abgeschickt in 5-10 Minuten
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über das Online-Tool
ERGO00151
Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Alle Jobangebote finden Sie unter:
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Martina Rohde |
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