Ihre zentrale Rolle:

Kundenorientierte Bearbeitung von unterschiedlichsten Anliegen im Bereich

Bearbeitung standardisierter Geschäftsvorfälle
Führen von Schriftwechsel und Telefonaten mit Versicherungsnehmern, Außendienst- und Vertriebspartnern sowie Dritten
Erfassung von Versicherungsanfragen aller Schichten bis hin zur Leistungsbearbeitung
Bestandsverwaltung, z. B. technische Vertragsänderungen, Bearbeitung von Rechtsverhältnissen, Vorauszahlungen und Storno
Inkassobearbeitung (Zahlungsaufstellung, Überzahlung, Mahnverfahren)

Ihr Proﬁl:

Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Fachwissen

Ausbildung zum Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder adäquate Ausbildung
Fachkenntnisse in der Lebensversicherung in vertraglicher, rechtlicher und steuerlicher Sicht, Kenntnisse der Tarife, AVBen und geltenden Arbeitsrichtlinien
Erfahrung und Kenntnisse in der Antrags-, Vertrags-, Leistungsbearbeitung von Lebensversicherungen sowie Praxis im Schriftwechsel und telefonischem Kundenservice
Kontaktfähigkeit, Geschick bei Telefonaten, gute Auffassungsgabe und Ausdrucksfähigkeit, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Einsatzfreude sowie Teamfähigkeit
Ausgeprägtes Serviceverständnis mit lösungsorientiertem Handeln sowie sichere Anwendung der Bearbeitungsprogramme und MS-Office-Produkte

Unser Angebot:

Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können

Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren können. Wir kümmern uns um Sie!

Kennziffer: ERGO01624

Über uns:

ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen.