Ich denke kundenorientiert.
ERGO bin ich:

Leiter Leistungsservice Lebensversicherung m/w/d

im Bereich Leben Klassik- in Vollzeit oder Teilzeit 
Sie sind Experte in der privaten Altersvorsorge der klassischen Lebensversicherungen? Sie überzeugen uns mit Ihren Personalführungsqualitäten und möchten unseren Leistungsservice kundenorientiert betreuen? Dann bieten wir Ihnen in Hamburg eine abwechslungsreiche Position an, die Sie interessieren dürfte.  

Ihre zentrale Rolle:

Als Leiter der Abteilung "Leistungsservice Leben Klassik" verantworten Sie die Leistungsbearbeitung Berufsunfähigkeit pAV der Leben Klassik und ERGO Vorsorge. Des Weiteren tragen Sie die Verantwortung für die Kündigungs- und Leistungsbearbeitung (Ablauf, Rente, Tod,) pAV der Leben Klassik Risikoträger.

In Ihrer Rolle gewährleisten Sie die Erfüllung der Serviceziele in zeitlicher und qualitativer Hinsicht. Sie steuern die Weiterentwicklung und laufende Optimierung der Leistungsprozesse. Hierbei berücksichtigen Sie u.a. technische Neuerungen sowie sich ändernde gesetzliche Rahmenbedingungen.

Sie übernehmen die kontinuierliche Pflege und den Ausbau der Mitarbeiterqualifikationen, um das erforderliche fachliche und technische Know-how in Ihrer Abteilung sicherzustellen.

Ihr Profil:

Sie verfügen über ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Mathematik o. ä. oder eine vergleichbare berufliche Ausbildung und haben mehrjährige Führungserfahrung.

Nachgewiesene Kompetenzen im Claimsmanagement bzw. in der Leistungsfallbearbeitung biometrischer Risiken sowie Erfahrung in der Beurteilung medizinischer Sachverhalte werden für die Position vorausgesetzt.

Sie punkten mit Ihrer Service-, Kunden und Vertriebsorientierung. Zudem bringen Sie Erfahrung in der Koordination und Steuerung von komplexen Abstimmprozessen mit.

Unser Angebot:

Bei uns finden Sie ein breites Themenspektrum, in dem Sie Ihr Fachwissen einbringen können und in dem sich Ihr Potenzial frei entfalten kann. Bei uns erwarten Sie ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten.

Wir bieten Ihnen aber noch viel mehr: Freuen Sie sich auf eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld. Wachsen Sie mit uns: Mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum.

ERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Wir bauen auf Sie. Neben einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices. Unser Standort bietet Ihnen eine gute Infrastruktur und kurze Wege.
Kennziffer: ERGOAG03672

Über uns:

ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen.

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge Gesundheit am Arbeitsplatz Weiterbildung Mitarbeiterrabatte Kantine Essenszuschuss Betriebsarzt Gute Verkehrsanbindung Parkplätze Sportangebote Bikeleasing Zentrale Büros Flexible Arbeitszeit Work-Life-Balance Beruf und Familie Urlaub Mobiles Arbeiten