Ihre zentrale Rolle:

Mit Ihrem Wissen die ERGO Postlogistik optimieren und digitaler machen

In Ihrer Rolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Postlogistik (Posteingang, Postausgang und Botendienst). Dazu gehört auch die Kosten- und Ergebnisverantwortung sowie die Verantwortung für das elektronische Post-Arbeitsgut (z.B. Clearing, Rescan) und das zentrale Portobudget.

Sie setzen die Geschäftspolitik und Gesellschaftsziele um und sorgen für die Einhaltung der vereinbarten Servicelevel und Qualitätsstandards. Außerdem stellen Sie einen effizienten und regulatorisch ordnungsgemäßen Ablauf der Operationsprozesse im Verantwortungsbereich sowie deren strategisch, konzeptionelle Weiterentwicklung, inkl. laufender Optimierung der Arbeitsallokation sicher.

Sie agieren als Schnittstellenfunktion zu den anderen Einheiten im und außerhalb des Ressorts und gewährleisten eine laufende Kommunikation und enge Abstimmung mit der IT sowie zu relevanten Stabsbereichen zur Sicherstellung kundenorientierter E2E-Prozesse.

Sie passen die Aufbau- und Ablauforganisation der eigenen Einheit an die jeweiligen Kosten- und Ertragsziele an. Dazu gehört auch die kontinuierliche Optimierung und Digitalisierung von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit allen beteiligten Verantwortungsbereichen sowie die Sicherstellung des fachlichen Know-how und der Qualifikation der unterstellten Mitarbeiter/innen.

Ihr Proﬁl:

Operatives Prozesswissen gepaart mit Führungserfahrung

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium möglichst mit IT, ökonomischem oder juristischem Schwerpunkt.
Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung und überzeugen mit Ihrer hohen Führungskompetenz.
Dank Ihrer Berufserfahrung kennen Sie sich bestens mit Operationsprozessen und Input- und Outputmanagement sowie den unterstützenden Systemen/Tools aus. Sie besitzen zudem gute Kenntnisse über Digitalisierung, KI und Less-Paper-Strategien sowie relevante Erfahrung im Prozess- und Lean Management.
Sie zeichnen sich durch Abstraktionsfähigkeit sowie überdurchschnittliche Ziel- und Ergebnisorientierung aus.
Neben unternehmerischem Denken und Handeln, Entscheidungsfreudigkeit und überdurchschnittlichem Engagement bringen Sie hohes Durchsetzungsvermögen gepaart mit Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick mit.
Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot:

Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit der Möglichkeit etwas zu bewegen

Wir bieten Ihnen ein Umfeld in dem Ihre Expertise gefordert und Ihre Meinung gehört wird. Zudem bieten wir Ihnen aber noch viel mehr: Unsere wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld, in dem Sie auch für sich interessante Erkenntnisse gewinnen und neue Themen entwickeln können. Klingt spannend? Ist es auch.

ERGO bietet Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Neben einem attraktiven Gehaltspaket genießen Sie überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices. Unser Standort Köln in günstiger Lage bietet Ihnen eine gute Infrastruktur und kurze Wege.

Kennziffer: ERGOAG04871

Über uns:

ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was sie brauchen.