Ich denke eigenverantwortlich.
ITERGO bin ich:

Business Analyst Service Center Systems m/w/d

in Vollzeit oder Teilzeit
Sie optimieren IT-Systeme mit Leidenschaft und haben dabei stets den Kunden im Blick? Und Sie wollen mit uns gemeinsam wachsen? Dann bieten wir Ihnen in Hamburg eine abwechslungsreiche Aufgabe an.

Ihre zentrale Rolle:

  • Aufnahme, Analyse und Beschreibung von Bedarfen, ggf. inklusive Erstellung von Use Cases/User Stories
  • Management der Bedarfe/Aufträge inklusive der Erstellung von Reportings
  • Abstimmung, Bewertung und Priorisierung der Bedarfe mit den betroffenen Fachbereichen und dem Fachressort IT-Strategie
  • Demand-seitige Begleitung der Vorhaben für Service Center Systems (u. a. Assets Scout und Postkorb), Customer Services- und AI Initiativen
  • Beratung der Fachbereiche hinsichtlich einer zeitgemäßen, zukunftsorientierten und wirtschaftlichen Gestaltung der Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium mit den Schwerpunkten Versicherungswesen, Organisation, Mathematik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem der vorgenannten Bereiche
  • Gute Kenntnisse in der Business- und Prozessanalyse
  • Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und Verantwortungsbereitschaft
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren können. Wir kümmern uns um Sie!


Kennziffer: ERGO01327

Über uns:

An vier Standorten entwirft, realisiert und löst ITERGO sämtliche IT-Anforderungen für etwa 33.000 Anwender im Innen- und Außendienst. Gemeinsam schaffen wir eine einheitliche, konzernweite Systemlandschaft. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können.

Ihre Benefits:

Betriebliche Altersvorsorge Gesundheit am Arbeitsplatz Weiterbildung Mitarbeiterrabatte Kantine Heißgetränke und Wasser kostenlos Essenszuschuss Betriebsarzt Gute Verkehrsanbindung Sportangebote Bikeleasing Zentrale Büros Flexible Arbeitszeit Work-Life-Balance Beruf und Familie Urlaub Fahrtkostenzuschuss Mobiles Arbeiten